العميل: ليوبوف من روسيا
منتج التغليف: هلام الكولاجين
معدات الشراء: آلة التغليف السائلة مدورة
1. احتياجات العملاء
- يجب أن تكون ساخنة عند 80-90 درجة.
- إنه في حالة جيلي في درجة حرارة الغرفة ؛
- بعد فتح الحقيبة ، ليس من السهل كسر الهلام ويجب أن تكون في شرائط ؛
- يجب أن تكون الحقيبة جميلة ، ويجب أن تكون الماكينة قادرة على التكيف مع ملء درجات الحرارة العالية وتشغيلها بشكل ثابت.
2. ردنا (الحل)
- مع خبرة في مجال التغليف السائل ، نحن واضحون جدًا بشأن المضخة التي يجب استخدامها للمنتج ؛
- استشار العميل في البداية معنا حول المضخة الهوائية العادية في نفس الصناعة ، وأشارنا على الفور إلى أنه لا يمكن ملء المضخة بدرجة حرارة عالية ، وكانت الحقيبة عبارة عن حقيبة تقليدية من ثلاثة جوانب ؛
- لقد أوصينا بحقيبة وآلة آلة الزاوية المستديرة هذه للعميل ، وشاهد العميل مقطع الفيديو العرضي واعتقد أن المنتج يمكن أن يحل نقطة الألم.
3. خبرة بعد الشراء
- بعد اكتمال الجهاز ، جاء العميل لتفقده. قمنا بإعداد منتجات قريبة من مواد العميل للاختبار.
- شرح موظفو ما بعد البيع بصبر تشغيل كل محطة لخدمة العملاء ، بما في ذلك تغيير الفيلم وتغيير الحروف ، وما إلى ذلك. كان العميل راضيًا جدًا عن التفتيش.
- بعد وصول الجهاز ، بدأ العميل الجهاز وجعله يعمل بشكل ثابت بمساعدة الفيديو ، ثم اشترى آخر.
